Privacyverklaring Posetron
Wie we zijn
Posetron is jouw partner in de energietransitie. We installeren en beheren batterijopslagsystemen voor bedrijven, zodat je je energie slim kan opslaan, gebruiken en sturen.
Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of klant wordt, verwerken we persoonsgegevens. Met deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze privacyverklaring vormt samen met onze algemene voorwaarden het kader waarbinnen we met je persoonsgegevens omgaan. Bij tegenstrijdigheden primeren de algemene voorwaarden voor zover het de contractuele relatie betreft.
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
Posetron BV
Maatschappelijke zetel: Baan naar Bree 82, 3990 Peer, België
Kantooradres: Thor Park 8080 bus 0003 (Parking P7), 3600 Genk, België
Ondernemingsnummer: BE 0699.510.352
E-mail: sales@posetron.be
Telefoon: +32 (0)89 560 660
Van wie we gegevens verwerken
We verwerken persoonsgegevens van verschillende categorieën van personen:
- Bezoekers van onze website
- Prospecten en contactpersonen bij bedrijven die ons contacteren of een offerte aanvragen
- Klanten en hun contactpersonen, medewerkers en aangestelden
- Leveranciers, (sub)onderaannemers en hun medewerkers en aangestelden
- Andere actoren en contactpersonen die betrokken zijn bij onze projecten
- Kandidaten die bij ons solliciteren
Ben je klant of leverancier, dan verbind jij je ertoe om je eigen medewerkers, onderaannemers en andere betrokken partijen op de hoogte te brengen van deze privacyverklaring en dezelfde verplichtingen op te leggen aan de ondernemingen en organisaties waarop je beroep doet.
Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we verschillende categorieën van persoonsgegevens.
1. Gegevens die je zelf aan ons bezorgt
Wanneer je ons contacteert, een offerte aanvraagt, klant of leverancier wordt of solliciteert, verwerken we onder meer:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, functie binnen je bedrijf
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, ondernemingsnummer
- Informatie over je energieverbruik en -behoeften, nodig voor onze voorstudie en simulatie
- Inhoud van je correspondentie met ons
- In het geval van een sollicitatie: je cv, motivatiebrief en alle informatie die je ons daarbij bezorgt
2. Gegevens die we automatisch verzamelen via de website
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we via cookies en vergelijkbare technologieën technische gegevens zoals je IP-adres, het type toestel en browser, de pagina's die je bezoekt en de tijd die je op de site doorbrengt. Meer informatie vind je in het hoofdstuk over cookies.
3. Gegevens die we op de werf en werkvloer verzamelen
Tijdens de uitvoering van een project op locatie kunnen we gegevens verwerken in het kader van de veiligheid op de werf en werkvloer, de registratie van aanwezigheden en het correct verloop van de werken. Dit kan gaan over gegevens van jou, je medewerkers, onze eigen medewerkers en (sub)onderaannemers die op de werf aanwezig zijn.
4. Foto's van onze werkzaamheden
We maken foto's van onze werkzaamheden voor garantiedoeleinden, interne documentatie en eventueel voor gebruik op onze sociale media, website en andere communicatiekanalen. Wil je niet dat foto's van jouw project op onze communicatiekanalen verschijnen? Dan kan je je daartegen verzetten door ons te contacteren via sales@posetron.be.
5. Gegevens van je batterijsysteem (voor klanten)
Ben je klant? Dan verzamelen we via ons energieplatform technische en operationele gegevens van je batterijsysteem om het correct te laten werken, op afstand te monitoren en te sturen. Dit gaat onder meer over prestatie-, verbruiks- en statusgegevens van de installatie. Deze gegevens zijn in de eerste plaats technisch van aard, maar kunnen in combinatie met je klantdossier herleidbaar zijn tot jou of je bedrijf.
Waarom we je gegevens verwerken
We verwerken je persoonsgegevens enkel voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden.
1. Om je vraag of offerte-aanvraag te beantwoorden
Wanneer je ons contacteert met een vraag of offerte-aanvraag, gebruiken we je gegevens om je vraag te behandelen, een simulatie en haalbaarheidsstudie op te maken en een projectvoorstel te bezorgen.
Rechtsgrond: uitvoering van precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG).
2. Om onze overeenkomst uit te voeren
Ben je klant, leverancier of onderaannemer, dan verwerken we je gegevens om de overeenkomst uit te voeren: installatie van het batterijsysteem, toegang tot het energieplatform, monitoring en sturing van je installatie, facturatie, service en onderhoud, alsook het beheer van klanten, leveranciers en onderaannemers.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
3. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
We zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens bij te houden, bijvoorbeeld voor onze boekhouding, facturatie en BTW-verplichtingen.
Rechtsgrond: voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
4. Om de veiligheid op de werf en werkvloer te garanderen
We verwerken gegevens om de veiligheid van onze eigen medewerkers, die van de klant, onderaannemers en derden op de werf en werkvloer te waarborgen.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) en het naleven van onze wettelijke verplichtingen inzake veiligheid (art. 6.1.c AVG).
5. Om foto's van onze werkzaamheden te gebruiken
We gebruiken foto's van onze werkzaamheden voor garantiedoeleinden en communicatie over onze projecten. Je kan je hiertegen verzetten zoals toegelicht in hoofdstuk 3.4.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze realisaties te documenteren en te communiceren (art. 6.1.f AVG).
6. Om je op de hoogte te houden (direct marketing)
We kunnen je per e-mail contacteren over onze diensten, updates, whitepapers of evenementen wanneer dat relevant kan zijn voor jou als bedrijf. Ben je nog geen klant, dan doen we dat enkel wanneer je je hiervoor expliciet hebt ingeschreven (bijvoorbeeld via een whitepaper-download of nieuwsbriefinschrijving).
Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail of door ons te contacteren op sales@posetron.be.
Rechtsgrond: jouw toestemming (art. 6.1.a AVG) of ons gerechtvaardigd belang om bestaande klanten te informeren over gelijkaardige diensten (art. 6.1.f AVG).
7. Om sollicitaties te behandelen
Wanneer je solliciteert, gebruiken we je gegevens om je kandidatuur te beoordelen en het selectieproces te doorlopen.
Rechtsgrond: uitvoering van precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG).
8. Om onze website te verbeteren
We gebruiken geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om hem te verbeteren. Meer info in hoofdstuk 8 over cookies.
Rechtsgrond: jouw toestemming voor niet-essentiële cookies (art. 6.1.a AVG) en ons gerechtvaardigd belang voor essentiële en functionele cookies (art. 6.1.f AVG).
9. Om onze rechten en belangen te beschermen
We kunnen je gegevens verwerken om geschillen te beheren, fraude te voorkomen, openstaande schulden te innen of onze juridische belangen te verdedigen.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze enkel wanneer het noodzakelijk is voor de doeleinden hierboven.
Concreet kunnen we je gegevens delen met:
- Onze commerciële partners en installatiepartners, wanneer dat nodig is voor de uitvoering van je project
- Onze (sub)onderaannemers en leveranciers, in het kader van de uitvoering van onze opdrachten
- Onze IT-dienstverleners en softwareleveranciers, waaronder de aanbieders van ons CRM, e-mailplatform, nieuwsbriefsysteem en energieplatform
- Onze boekhouder, fiscaal adviseur en juridische raadgevers
- Netbeheerders en energieleveranciers, voor zover dat nodig is voor de werking van je installatie
- Incassobureaus of advocaten, in het kader van inning van openstaande vorderingen
- Bevoegde overheden, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn
Met alle dienstverleners die in onze opdracht je gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst af, zodat je gegevens voldoende beschermd blijven.
Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
We werken zoveel mogelijk met partners binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor bepaalde tools, zoals onze analytics of eventuele toekomstige marketingtools, kan het gebeuren dat gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten.
In dat geval zorgen we ervoor dat de doorgifte wettelijk onderbouwd is, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie of via andere gepaste waarborgen zoals voorzien in de AVG.
Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelen, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen. Concreet:
- Prospect- en leadgegevens zonder verdere opvolging: maximaal 3 jaar na ons laatste contact
- Klantendossiers en contractuele documenten: 10 jaar na het einde van de overeenkomst, in lijn met de gemeenrechtelijke verjaringstermijn
- Facturatie- en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, in overeenstemming met het Wetboek Economisch Recht
- Gegevens van leveranciers en onderaannemers: zolang de samenwerking loopt en nadien conform de bovenstaande termijnen voor contractuele en boekhoudkundige gegevens
- Sollicitatiegegevens van niet-weerhouden kandidaten: maximaal 4 weken na afsluiting van de selectieprocedure, tenzij je ons uitdrukkelijk toestemming geeft om je gegevens langer bij te houden voor een eventuele latere vacature
- Foto's van werkzaamheden: zolang relevant voor garantie en referentiedoeleinden, tenzij je je verzet tegen het verdere gebruik
- Gegevens voor direct marketing: zolang je inschrijving actief is, of tot je je uitschrijft
- Cookies: zie het hoofdstuk over cookies
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.
1. Welke cookies gebruiken we?
- Essentiële en functionele cookies: deze zijn nodig om de website correct te laten werken (bijvoorbeeld taalvoorkeur). Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Analytische cookies: we gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en hem te verbeteren. Deze cookies plaatsen we enkel met jouw toestemming.
- Marketing- en trackingcookies: in de toekomst kunnen we gebruikmaken van tools zoals Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag of vergelijkbare technologieën, om onze communicatie relevanter te maken. Ook deze plaatsen we enkel met jouw toestemming.
2. Je toestemming beheren
Bij je eerste bezoek aan de website krijg je een cookiemelding waarmee je je voorkeuren kan instellen. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Je kan cookies ook zelf beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere ongeoorloofde toegang, diefstal, vernietiging, verlies, wijziging, verstrekking, reproductie of verspreiding, hetzij per ongeluk, hetzij onrechtmatig. Denk aan toegangsbeheer, beveiligde verbindingen, back-ups en contractuele afspraken met onze dienstverleners.
Geen enkele beveiligingsmaatregel biedt echter een absolute garantie. Merk je iets verdacht op in verband met je gegevens? Laat het ons dan weten via sales@posetron.be.
Jouw rechten
Als betrokkene heb je op grond van de AVG verschillende rechten. Je kan op elk moment:
- Inzage vragen in de gegevens die we over jou verwerken
- Verbetering vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering vragen van je gegevens (recht om vergeten te worden), binnen de wettelijke grenzen
- Beperking vragen van de verwerking
- Bezwaar maken tegen de verwerking, in het bijzonder tegen direct marketing of tegen het gebruik van foto's op onze communicatiekanalen
- Overdraagbaarheid vragen van je gegevens
- Je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking vóór de intrekking
Je oefent je rechten uit door ons te contacteren via sales@posetron.be of per post op het adres hierboven. Om je identiteit te kunnen verifiëren, kunnen we je vragen om aanvullende informatie.
We beantwoorden je verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand, die we in uitzonderlijke gevallen kunnen verlengen.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via sales@posetron.be — we zoeken graag samen naar een oplossing.
Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be
Wijzigingen aan deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we onze werking of de gebruikte technologieën wijzigen. De meest recente versie vind je altijd op onze website. Bovenaan deze verklaring vermelden we wanneer ze het laatst werd bijgewerkt.
Vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Contacteer ons via sales@posetron.be of 089 560 660. We helpen je graag verder.
Laatst bijgewerkt: 20.04.2026